Política de privacidad

1. Quiénes somos

Este sitio web está operado por WONDEC. WONDEC Provee equipos para vidrios aislantes, maquinaria para el procesamiento de vidrio, maquinaria para ventanas y puertas de PVC y aluminio, centros de procesamiento CNC, accesorios y soporte para líneas de producción para clientes fabricantes. Esta Política de Privacidad se aplica a la información recopilada a través de wondecmachinery.com y los canales de comunicación de los sitios web relacionados.

2. Información que recopilamos

Al visitar nuestro sitio web o contactar con nosotros WONDEC, podemos recopilar información que nos ayude a entender su consulta y responder con soporte relacionado con maquinaria o líneas de producción. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, país, información de la empresa, número de teléfono o contacto de mensajería, interés por los productos, requisitos del proyecto, objetivos de producción, información sobre la fábrica o el flujo de trabajo y cualquier mensaje que decida enviar.

Nuestro formulario de contacto también puede recopilar información técnica básica, como la dirección IP, el tipo de navegador, la información del dispositivo, la URL de la página, la fuente de referencia, la preferencia de idioma y la hora de envío. Esta información nos ayuda a operar el sitio web, reducir el spam, mejorar la fiabilidad del formulario y proteger el sitio web contra el uso indebido.

3. Cómo utilizamos su información

WONDEC utiliza la información que recopilamos para apoyar la comunicación empresarial práctica y el seguimiento de los proyectos.

• Para responder a preguntas sobre productos y solicitudes de cotizaciones.
• Recomendar maquinaria de vidrio o maquinaria para ventanas y puertas adecuada.
• Para discutir la selección de máquinas, la planificación de líneas de producción, la dirección del flujo de trabajo y cuestiones relacionadas con la ingeniería.
• Coordinar la comunicación relacionada con las ventas, el soporte técnico o el seguimiento de proyectos.
• Para mejorar las páginas de producto, el contenido de la solución, la estructura de los casos de estudio, la navegación del sitio web y el proceso de contacto.
• Para proteger el sitio web contra el spam, las amenazas a la seguridad y la actividad no autorizada.

4. Solicitudes de información sobre productos y comunicación de proyectos

WONDEC Es una página web B2B dedicada a la maquinaria. La información que se envía a través de nuestro sitio web se utiliza principalmente para la selección de maquinaria, la planificación de líneas de producción, solicitudes de cotizaciones y comunicaciones relacionadas con la fabricación. Si nos contacta sobre equipos para vidrios aislantes, máquinas de procesamiento de vidrio, máquinas para puertas y ventanas de PVC, máquinas para puertas y ventanas de aluminio, centros de mecanizado CNC, accesorios o equipos auxiliares, podemos utilizar la información que nos proporcione para comprender sus necesidades de producción y ofrecerle una respuesta relevante. Podemos mantener un historial de consultas para que nuestro equipo pueda continuar las conversaciones sobre proyectos y ofrecer un apoyo más coherente.

5. Cookies y análisis

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar la funcionalidad del sitio web, recordar preferencias técnicas, comprender el comportamiento del visitante, medir el rendimiento de la página y mejorar la relevancia del contenido. Puede administrar o desactivar las cookies a través de la configuración del navegador. Algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente si ciertas cookies están desactivadas.

6. Formularios, reCAPTCHA y seguridad

WONDEC Utiliza formularios web para recibir consultas y mensajes relacionados con los proyectos. Nuestros formularios pueden utilizar tecnologías de prevención de spam y seguridad, como reCAPTCHA, para ayudar a proteger el sitio web contra el abuso automatizado, las solicitudes de spam y la actividad maliciosa. Estos servicios pueden procesar información técnica relacionada con su dispositivo, navegador, comportamiento de interacción, conexión a la red y actividad en los formularios para fines de seguridad y prevención de fraudes.

7. Cómo compartimos la información

No vendemos información personal. Podemos compartir la información enviada solo cuando sea necesaria para la comunicación comercial, el soporte técnico, la preparación de cotizaciones, el funcionamiento del sitio web, las analíticas, la seguridad, el alojamiento, la entrega de correo electrónico o el cumplimiento legal. Los miembros del WONDEC equipo, los representantes de ventas, el personal de ingeniería o de soporte y los proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar el sitio web y a comunicarnos con los clientes pueden tener acceso a la información.

8. Comunicación internacional

WONDEC Sirve a clientes y visitantes de sitios web internacionales. Si envía una solicitud desde fuera de China, su información puede ser transferida, almacenada o procesada en ubicaciones donde operen WONDEC, nuestros miembros del equipo o nuestros proveedores de servicios. Tomamos medidas razonables para tratar la información enviada con la debida atención y únicamente con fines comerciales, técnicos o de operación del sitio web relevantes.

9. Retención de datos

Conservamos la información de contacto y de comunicación durante el tiempo necesario para responder a su solicitud, continuar la comunicación del proyecto, preparar cotizaciones, brindar soporte, mantener registros comerciales o cumplir con requisitos legales y operacionales. La analítica web, los registros de seguridad y los registros técnicos relacionados con los formularios pueden ser conservados durante un período limitado en función de la operación del sitio web, la seguridad y las necesidades de solución de problemas.

10. Sus opciones y derechos

Dependiendo de tu ubicación y las leyes aplicables, es posible que tengas derecho a solicitar acceso, rectificación, eliminación, restricción o oposición a ciertos procesos de tratamiento de tu información personal. También puedes solicitar WONDEC que dejemos de utilizar tu información para futuras comunicaciones relacionadas con marketing. Para realizar una solicitud relacionada con la privacidad, ponte en contacto con nosotros a través de: glass@wondecmachinery.com o a través de Página de contacto.

11. Servicios de terceros

Nuestro sitio web puede utilizar servicios de terceros para el alojamiento del sitio web, el almacenamiento de contenido temporal, el análisis, la gestión de formularios, la seguridad, la protección contra spam, la búsqueda, los enlaces a redes sociales y las herramientas de comunicación. Estos servicios pueden procesar cierta información técnica o de uso según sus propias prácticas de privacidad y los requisitos de servicio.

12. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a plataformas de redes sociales, plataformas de vídeo, recursos externos u otros sitios web. WONDEC No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de los sitios web de terceros. Recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de enviar información a través de esas plataformas.

13. Actualizaciones a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestro sitio web, servicios, herramientas o requisitos legales. La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada.

14. Póngase en contacto con nosotros

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo WONDEC maneja su información, puede contactarnos a través de la página de contacto de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Correo electrónico: glass@wondecmachinery.com
Página de contacto: https://wondecmachinery.com/contact/